En este ejercicio invito a mis compañeros a responder estas tres preguntas planteadas a partir de la lectura: REPUTACIÓN Y RESPONSABILIDAD DESDE WEBS CORPORATIVAS. La información de empresas regionales en busca de sus públicos en internet. Universidad Complutense de Madrid.
1. ¿Cuáles considera usted que son los aspectos más representativos de los que actualmente hacen uso las empresas para plantear diálogos directos con sus públicos a fin de obtener retroalimentación sobre su imágen corporativa?
2. ¿Cuál es la diferencia entre imagen corporativa y reputación? y ¿Cuál es la importancia de cada una de ellas para las empresas?
3. ¿Por qué la gestión adecuada de la Responsabilidad Social Corporativa supone una ventaja competitiva?
Reflexión personal:
Hoy en día la forma de interrelación de las empresas con sus públicos ha evolucionado totalmente.
Las TICs han abierto nuevas posibilidades para conocer la opinión pública sobre la imagen y la reputación de las compañías.
Cada día la sociedad es más exigente y crítica frente al comportamiento socialmente responsable de los negocios y ésto se convierte en factor de decisión de compra de sus productos o contratación de sus servicios.
En lo personal, estos conocimientos adquiridos me sirven para articularlos dentro de mi proyecto de empresa para lograr que sea parte de la visión corporativa en aras de tener un elemento diferenciador positivo frente a la competencia.
No comments:
Post a Comment